مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان گلستان گفت: درگاه پنل پیامکی ثبت حوادث آب و فاضلاب با رویکرد بهبود کیفیت و کاهش زمان ارائه خدمات پاسخگویی و رفع حوادث به مشترکین محترم استان راه اندازی شد.

به گزارش پایگاه خبری گلستان رسا ؛ابوالفضل رحیمی اظهار کرد : درگاه پیامکی ثبت حوادث شرکت آب و فاضلاب استان گلستان در راستای افزایش کیفیت ارائه خدمات و پاسخگویی مناسب به مشترکین آب و فاضلاب راه اندازی شد.

وی افزود :با راه اندازی این درگاه،مدیریت پاسخگویی به حوادث با ایجاد تماس خودکار و ارسال پیامک به مشترکین واقع در محدوده جغرافیایی انجام می شود.

مدیرعامل آبفا استان گلستان تصریح کرد: با عملیاتی شدن این درگاه ، مدیریت پاسخگویی به تماس‌ها به منظور کاهش زمان انتظار، ارسال پیامک به مشترکین در مراحل مختلف ، اعلام زمان رفع حادثه و اتمام اتفاقات انجام شده بصورت مستمر انجام خواهد شد .

 

  • منبع خبر : پایگاه خبری گلستان رسا