به گزارش گلستان رسا از گرگان؛ از ابتدای سال جاری تا کنون بیش از ۳۴ هزار تماس تلفنی در سامانه ۱۲۲ به ثبت رسیده است.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان گلستان افزود: از این تعداد ۱۴ هزار و ۹۲۵ مورد مربوط به حوادث و اتفاقات آب و بیش از ۱۹ هزار و ۹۵۲ مورد در سایر بخش‌های خدمات آب و فاضلاب و ۳۹۳ مورد در بخش اتفاقات فاضلاب ثبت و رسیدگی شده است.

وی گفت: شهروندان شهرستان گرگان با ۵۸ درصد بیشترین میزان تماس را با این مرکز داشته‌اند و تعداد ۲۰ هزار و ۳۲ مورد حادثه در شهر و روستا‌های گرگان و ۵ هزار و ۲۶ حادثه در شهر و روستا‌های گنبد ثبت و رسیدگی شده است که ۷۲.۲ درصد تماس‌ها به این دو شهرستان اختصاص داشته است.

رحیمی بیان کرد: شکستگی لوله‌های اصلی و انشعابات، نشتی قبل از کنتور و تعویض کنتور فرسوده و خراب و نشتی شیرفلکه کنتور بیشترین موارد گزارش شده توسط مشترکین تحت پوشش آبفا گلستان در این مدت بوده است.

وی در مورد حوادث در بخش فاضلاب گفت: شهر‌های استان با ۳۹۳ مورد حوادث فاضلاب و گرفتگی شبکه انشعاب بیشترین علل حوادث فاضلاب بوده است.

رحیمی گفت: سامانه crm به سامانه Gis شرکت متصل گردیده است که این باعث افزایش سرعت رفع اتفاقات، بررسی تراکم حوادث آب و فاضلاب، اطلاع رسانی دقیق به مشترکین منطقه خاص و آمادگی برای عکس العمل سریع در حوادث غیرمترقبه می‌گردد.

انتهای پیام/